ThaiClinic.Com (http://www.thaiclinic.com/cgi-bin/wb_xp/YaBB.pl)
For MD. >> Dental News >> โครงการฝึกอบรม
(Message started by: ธัญญธร on 01/13/10 เวลา 13:51:54)

Title: โครงการฝึกอบรม
ส่งโดย ธัญญธร on 01/13/10 เวลา 13:51:54
 


หัวข้อ                        เทคนิคการขาย  ( Selling  Technique )

หลักการและเหตุผล            เพื่อเป็นการเพิ่มศักยภาพด้านการขายและการบริการแก่บุคลากรให้มี
มากยิ่งขึ้นจึงควรมีการเรียนรู้เพิ่มเติมในด้านเทคนิคการขายเพื่อประยุกต์        
ให้เข้ากับภาวะการแข่งขันอย่างรุนแรงในธุรกิจความงาม  ทุก ๆ ที่พยายามที่จะสร้างจุดแข็งเพื่อแย่งชิงลูกค้าให้มาใช้บริการของตน  เราจึงต้องเตรียมความพร้อมในเรื่องของการเพิ่มจุดแข็ง  โดยใช้หลักกลยุทธ์ คือ รักษาลูกค้าปัจจุบันให้อยู่กับเราอย่างยั่งยืน , ติดตามลูกค้าที่เคยมาใช้บริการให้กลับมาหาเราเน้นความใส่ใจและปรารถนาดี  และการสร้างลูกค้าใหม่อย่างต่อเนื่อง นอกจากได้ทราบถึงเทคนิคของการขายแล้วยังได้ทราบถึงบทบาทของการขายว่าการขายยังเป็นการให้บริการ  การชักจูงใจลูกค้า  เป็นการแก้ปัญหา  และเป็นการให้ความรู้แก่ลูกค้าอีกด้วย  
     
กลุ่มเป้าหมาย                  พนักงานและบุคลากรทุกท่าน รวมทั้งเจ้าหน้าที่  รปภและพนักงาน
                       ทำความสะอาด  เพราะทุกท่านเป็นส่วนสำคัญแก่ภาพลักษณ์ขององค์กร                  
รูปแบบ                        ภาคทฤษฎี
                       เป็นการให้ความรู้เกี่ยวกับเทคนิคการขาย  การครองใจลูกค้าโดยการ
เน้นที่การบริการและการต้อนรับที่อบอุ่นดุจญาติมิตร  การหาจุดขายของผลิตภัณฑ์  การเปิด-การปิดการขาย  การขายเพิ่มเพื่อเป็นการเพิ่มยอดขายจากลูกค้าปัจจุบัน  พฤติกรรมของพนักงานขายที่จะช่วยเสริมสร้างให้เกิดภาพลักษณ์ที่ดีแก่องค์กร
             
                       ภาคปฎิบัติ
การหาจุดมุ่งหมายสูงสุดในชีวิตการทำงาน  การหาจุดขายของผลิตภัณฑ์
หา FAB  การขายเพิ่มโดยมองจากแนวโน้มความเป็นไปได้

วิทยากร                        คุณธัญญธร     สุทธิประภา

       

ผลที่คาดว่าจะได้รับ      1.    พนักงานและบุคลากรจะได้ทราบถึงเทคนิคของการขายและการบริการซึ่งไม่ยากอย่างที่คิดและสามารถปฎิบัติได้ทุกคนอย่างดีที่สุด

2.    พนักงานและบุคลากรจะได้มีทัศนคติที่ดีและมีความรักต่อองค์กร  ต่ออาชีพ    ต่อเพื่อนร่วมงาน  และต่อตนเองมากยิ่งขึ้น

3.    พนักงานและบุคลากรจะตระหนักดียิ่งขึ้นว่า  องค์กรอยู่ได้พนักงานก็อยู่ได้ เราทุกคนจึงต้องช่วยกันอย่างเต็มที่เพื่อความสำเร็จขององค์กร

4.  พนักงานและบุคลากรจะมีความเข้าใจมากขึ้นว่าการที่ลูกค้ามาใช้บริการที่คลินิคของเรานั้นต้องขอบพระคุณเป็นอย่างสูงที่ให้โอกาสเราที่ได้ดูแลไม่เอาโอกาสนี้ไปให้กับคลีนิคอื่น  เพราะฉะนั้นต้องบริการให้เหนือความคาดหมายของลูกค้า


                       
                                   







                       

Title: Re: โครงการฝึกอบรม
ส่งโดย ธัญญธร on 01/13/10 เวลา 13:52:14
 
โครงการฝึกอบรม

หัวข้อ                        เทคนิคการขาย  ( Selling  Technique )

หลักการและเหตุผล            เพื่อเป็นการเพิ่มศักยภาพด้านการขายและการบริการแก่บุคลากรให้มี
มากยิ่งขึ้นจึงควรมีการเรียนรู้เพิ่มเติมในด้านเทคนิคการขายเพื่อประยุกต์        
ให้เข้ากับภาวะการแข่งขันอย่างรุนแรงในธุรกิจความงาม  ทุก ๆ ที่พยายามที่จะสร้างจุดแข็งเพื่อแย่งชิงลูกค้าให้มาใช้บริการของตน  เราจึงต้องเตรียมความพร้อมในเรื่องของการเพิ่มจุดแข็ง  โดยใช้หลักกลยุทธ์ คือ รักษาลูกค้าปัจจุบันให้อยู่กับเราอย่างยั่งยืน , ติดตามลูกค้าที่เคยมาใช้บริการให้กลับมาหาเราเน้นความใส่ใจและปรารถนาดี  และการสร้างลูกค้าใหม่อย่างต่อเนื่อง นอกจากได้ทราบถึงเทคนิคของการขายแล้วยังได้ทราบถึงบทบาทของการขายว่าการขายยังเป็นการให้บริการ  การชักจูงใจลูกค้า  เป็นการแก้ปัญหา  และเป็นการให้ความรู้แก่ลูกค้าอีกด้วย  
     
กลุ่มเป้าหมาย                  พนักงานและบุคลากรทุกท่าน รวมทั้งเจ้าหน้าที่  รปภและพนักงาน
                       ทำความสะอาด  เพราะทุกท่านเป็นส่วนสำคัญแก่ภาพลักษณ์ขององค์กร                  
รูปแบบ                        ภาคทฤษฎี
                       เป็นการให้ความรู้เกี่ยวกับเทคนิคการขาย  การครองใจลูกค้าโดยการ
เน้นที่การบริการและการต้อนรับที่อบอุ่นดุจญาติมิตร  การหาจุดขายของผลิตภัณฑ์  การเปิด-การปิดการขาย  การขายเพิ่มเพื่อเป็นการเพิ่มยอดขายจากลูกค้าปัจจุบัน  พฤติกรรมของพนักงานขายที่จะช่วยเสริมสร้างให้เกิดภาพลักษณ์ที่ดีแก่องค์กร
             
                       ภาคปฎิบัติ
การหาจุดมุ่งหมายสูงสุดในชีวิตการทำงาน  การหาจุดขายของผลิตภัณฑ์
หา FAB  การขายเพิ่มโดยมองจากแนวโน้มความเป็นไปได้

วิทยากร                        คุณธัญญธร     สุทธิประภา

       

ผลที่คาดว่าจะได้รับ      1.    พนักงานและบุคลากรจะได้ทราบถึงเทคนิคของการขายและการบริการซึ่งไม่ยากอย่างที่คิดและสามารถปฎิบัติได้ทุกคนอย่างดีที่สุด

2.    พนักงานและบุคลากรจะได้มีทัศนคติที่ดีและมีความรักต่อองค์กร  ต่ออาชีพ    ต่อเพื่อนร่วมงาน  และต่อตนเองมากยิ่งขึ้น

3.    พนักงานและบุคลากรจะตระหนักดียิ่งขึ้นว่า  องค์กรอยู่ได้พนักงานก็อยู่ได้ เราทุกคนจึงต้องช่วยกันอย่างเต็มที่เพื่อความสำเร็จขององค์กร

4.  พนักงานและบุคลากรจะมีความเข้าใจมากขึ้นว่าการที่ลูกค้ามาใช้บริการที่คลินิคของเรานั้นต้องขอบพระคุณเป็นอย่างสูงที่ให้โอกาสเราที่ได้ดูแลไม่เอาโอกาสนี้ไปให้กับคลีนิคอื่น  เพราะฉะนั้นต้องบริการให้เหนือความคาดหมายของลูกค้า


                       
                                   







                       

Title: Re: โครงการฝึกอบรม
ส่งโดย พัชราภรณ์ on 04/22/11 เวลา 10:51:39
:o



ThaiClinic.Com . All Rights Reserved.