|
« เมื่อ: 01/13/10 เวลา 13:51:54 » |
 
|
หัวข้อ เทคนิคการขาย ( Selling Technique )
หลักการและเหตุผล เพื่อเป็นการเพิ่มศักยภาพด้านการขายและการบริการแก่บุคลากรให้มี
มากยิ่งขึ้นจึงควรมีการเรียนรู้เพิ่มเติมในด้านเทคนิคการขายเพื่อประยุกต์
ให้เข้ากับภาวะการแข่งขันอย่างรุนแรงในธุรกิจความงาม ทุก ๆ ที่พยายามที่จะสร้างจุดแข็งเพื่อแย่งชิงลูกค้าให้มาใช้บริการของตน เราจึงต้องเตรียมความพร้อมในเรื่องของการเพิ่มจุดแข็ง โดยใช้หลักกลยุทธ์ คือ รักษาลูกค้าปัจจุบันให้อยู่กับเราอย่างยั่งยืน , ติดตามลูกค้าที่เคยมาใช้บริการให้กลับมาหาเราเน้นความใส่ใจและปรารถนาดี และการสร้างลูกค้าใหม่อย่างต่อเนื่อง นอกจากได้ทราบถึงเทคนิคของการขายแล้วยังได้ทราบถึงบทบาทของการขายว่าการขายย ังเป็นการให้บริการ การชักจูงใจลูกค้า เป็นการแก้ปัญหา และเป็นการให้ความรู้แก่ลูกค้าอีกด้วย
กลุ่มเป้าหมาย พนักงานและบุคลากรทุกท่าน รวมทั้งเจ้าหน้าที่ รปภและพนักงาน
ทำความสะอาด เพราะทุกท่านเป็นส่วนสำคัญแก่ภาพลักษณ์ขององค์กร
รูปแบบ ภาคทฤษฎี
เป็นการให้ความรู้เกี่ยวกับเทคนิคการขาย การครองใจลูกค้าโดยการ
เน้นที่การบริการและการต้อนรับที่อบอุ่นดุจญาติมิตร การหาจุดขายของผลิตภัณฑ์ การเปิด-การปิดการขาย การขายเพิ่มเพื่อเป็นการเพิ่มยอดขายจากลูกค้าปัจจุบัน พฤติกรรมของพนักงานขายที่จะช่วยเสริมสร้างให้เกิดภาพลักษณ์ที่ดีแก่องค์กร
ภาคปฎิบัติ
การหาจุดมุ่งหมายสูงสุดในชีวิตการทำงาน การหาจุดขายของผลิตภัณฑ์
หา FAB การขายเพิ่มโดยมองจากแนวโน้มความเป็นไปได้
วิทยากร คุณธัญญธร สุทธิประภา
ผลที่คาดว่าจะได้รับ 1. พนักงานและบุคลากรจะได้ทราบถึงเทคนิคของการขายและการบริการซึ่งไม่ยากอย่างท ี่คิดและสามารถปฎิบัติได้ทุกคนอย่างดีที่สุด
2. พนักงานและบุคลากรจะได้มีทัศนคติที่ดีและมีความรักต่อองค์กร ต่ออาชีพ ต่อเพื่อนร่วมงาน และต่อตนเองมากยิ่งขึ้น
3. พนักงานและบุคลากรจะตระหนักดียิ่งขึ้นว่า องค์กรอยู่ได้พนักงานก็อยู่ได้ เราทุกคนจึงต้องช่วยกันอย่างเต็มที่เพื่อความสำเร็จขององค์กร
4. พนักงานและบุคลากรจะมีความเข้าใจมากขึ้นว่าการที่ลูกค้ามาใช้บริการที่คลินิ คของเรานั้นต้องขอบพระคุณเป็นอย่างสูงที่ให้โอกาสเราที่ได้ดูแลไม่เอาโอกาสน ี้ไปให้กับคลีนิคอื่น เพราะฉะนั้นต้องบริการให้เหนือความคาดหมายของลูกค้า
|
|
|
|
|
ส่งโดย: ธัญญธร
| |
 58.8.10.* |
|
|
|
หัวข้อ 997: โครงการฝึกอบรม (จำนวนคนอ่าน 3187 ครั้ง)
